À propos de moi

Je suis un jeune gabonais, travailleur avec de fortes et bonnes capacités d’adaptation.

Je saurai,  mettre mes capacités, ma dévotion, mon sens du travail d’équipe ainsi que ma rigueur dans l’objectif d’accomplir les tâches qui me seront conférées au cours de mon passage dans votre entreprise.

Formation

Institut de Technologie d'Owendo 2021

Assurance-Banque

Formation censurée par l'obtention d'un Brevet de Technicien Supérieur (2/2)

Travail et expérience

UBA Gabon 06/17/2024 - À nos jours

UBA

Assurer le service client: -Recevoir les réclamations via appel téléphonique, mail, réseaux sociaux. - Assurer le traitement et le suivi des requêtes. Établir les rapports des interactions générales de UBA Gabon en vue d'évaluer la recrudescence des plaintes et optimiser la qualité de service. Assurer la retro facturation.

Compétences

Word
60%
Excel
45%
Outlook
70%

Récompenses

2025

Team Lead

Chargé de coordonner l'ensemble des activités de la Team des réclamations sous la tutelle du Responsable du service client chez UBA.