À propos de moi
Manager transversal autodidacte avec plus de 10 ans d’expérience en hôtellerie, restauration et lounges premium. Spécialiste de la coordination multi-équipes sans autorité hiérarchique directe, j’excelle dans l’influence par la vision partagée, la communication fluide et la résolution de crises en temps réel.
Résultats concrets :
– +10 % de CA via optimisation des flux et upsell stratégique
– -65 % de turnover grâce à une culture d’équipe motivante
– NPS moyen de 92/100 sur mes derniers sites
Polyvalent et transferable : retail, événementiel, logistique, aéroport ou services. Je pilote les processus, scale les performances et transforme les contraintes en opportunités. Prêt à booster vos opérations dès Day 1.
