LEBAMA Anaelle
À propos de moi
Rapidité et efficacité : savoir scanner les articles et encaisser rapidement.
Précision : éviter les erreurs de caisse.
Sens du service client : rester aimable, même face à des clients difficiles.
Patience et sang-froid : garder son calme pendant les périodes de forte affluence.
Honnêteté : manipulation d’argent, donc grande confiance exigée.
Endurance : travail souvent debout, répétitif.
Excellent sens de l’accueil : première image de l’établissement.
Présentation soignée : tenue et langage professionnel.
Bonne communication : parler clairement, souvent en plusieurs langues.
Organisation : gérer les réservations, les appels, les messages.
Discrétion : respecter la vie privée des clients.
Maîtrise des outils informatiques : logiciels de réservation, mails, etc.
Polyvalence : peut être amené à gérer des tâches très variées.
Sens du service : toujours prêt à aider les résidents ou visiteurs.
Discrétion et fiabilité : surtout dans les lieux résidentiels ou hôtels de luxe.
Bonne connaissance du lieu / quartier : pour renseigner les clients ou visiteurs.
Autonomie : souvent seul dans ses fonctions.
Réactivité : savoir gérer les urgences ou imprévus.
