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À propos de moi
Formation
Institut Supérieur de Management & Université d'Alexandrie 2026
MBA 2, Projets internationaux
Gestion de projets internationaux, double diplomation
Institut Supérieur de Management 2023
Bachelor in Business Administration
Lycée Alexandre Sambat de Makokou 2020
Baccalauréat- série A1
Travail et expérience
Agence National des Parcs Nationaux 01/05/2026 - 04/03/2026
Stagiaire Académique
Appui au suivi opérationnel des programmes de mission au Parc National des Monts de Cristal. Collecte et consolidation d'informations pour le suivi des activités de terrain. Production de rapports de mission et de synthèses destinées à la hiérarchie. Appui au conservateur dans la coordination des équipes présentes sur site.
QES Consulting International 07/05/2024 - 09/05/2024
Business Analysis
Élaboration d'un business plan complet incluant étude de marché, plan de financement et états financiers prévisionnels. Calcul et analyse des coûts d'exploitation, construction de tableaux de chiffre d'affaires prévisionnel sous Excel. Production de rapports de synthèse (PowerPoint) et gestion de données financières. Coordination de rendez-vous clients et rédaction de mémos opérationnels.
TP Sénégal 10/10/2023 - 01/29/2024
Conseiller Clientèle
Traitement des requêtes clients (mails, chat, téléphone) et résolution de situations conflictuelles. Planification et suivi des rendez-vous pour les clients en situation de réclamation. Maintien d'un haut niveau de satisfaction dans un environnement à fort volume d'échanges, avec un large éventail d'interlocuteurs.
