DIRECTEUR TECHNIQUE

Le Directeur Technique (H/F) sous l’autorité directe de la Direction Générale, il sera en
charge de l’animation et l’encadrement des services techniques du cabinet. Il veillera à la
supervision des équipes, au suivi de l’exécution des procédures de gestion et à leur
amélioration continue, aux discussions techniques avec les Compagnies et pourra, au
besoin animer la discussion avec certains clients Grands Comptes.
En relation avec les autres filiales du Groupe en Afrique et avec les autres courtiers
partenaires, il devra être en capacité de mener des actions coordonnées de déploiement
de programmes d’assurances sur le continent

Suivi des services et optimisation des procédures de gestion :
 Gérer les services techniques en s’assurant que les responsables de département
maîtrisent les outils et procédures pour une gestion optimale des équipes et du
service client ;
 S’assurer du suivi correct des dossiers clients (demandes de cotations et
sinistres) et de la satisfaction des clients sur cet aspect ;
 Identifier les actions et les moyens à mettre en œuvre pour l’atteinte des
 objectifs et l’amélioration continue;
 Suggérer des recommandations claires et précises sur toutes les problématiques
techniques ;
 Réfléchir et proposer, en étroite relation avec le commercial, l’offre et les produits
du cabinet. Ces produits peuvent être destinés au marché national, régional ou
continental ;
 Assurer la relation et le suivi des dossiers avec les directions techniques des
OFFRE D’EMPLOI – DIRECTEUR TECHNIQUE (H/F)
DESCRIPTIF DU POSTE
RESPONSABILITES
compagnies d’assurances
 Gérer la relation d’affaires avec certains clients Grands Comptes désignés par la
direction générale ;
 Gestion des connaissances et montée en compétence des collaborateurs ;
 Gestion des programmes internationaux ;
 Présentations des outils aux prospects en soutien des responsables de
départements (présentation et formation sur les extranets) ;
 Produire, conduire ou participer à des études spécifiques, missions et projets à la
demande de la Direction Générale ;
 Assurer la surveillance du portefeuille (sinistralité) ;
 S’assurer du suivi des placements faits en réassurance et du paiement des primes
par les compagnies, en coordination avec le département réassurance Groupe ;
 Assurer le reporting à la Direction Générale et l’élaboration des rapports
réglementaires.

✅ Académiques
 Formation : Bac +5 en assurance, actuariat, finance, gestion des risques ou
ingénierie financière ;
 Expérience : Minimum 10 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance, dont 5
ans à un poste similaire ;
 Maitrise parfaite de l’anglais.
✅ Techniques
 Excellente maîtrise des produits d’assurance et des techniques de tarification ;
 Connaissances approfondies en actuariat et en gestion des risques ;
 Maîtrise des outils de gestion et des logiciels spécifiques au secteur de l’assurance ;
 Communication fluide ;
 Gestion des procédures.
✅ Qualités personnelles
 Leadership et capacité à fédérer des équipes ;
 Esprit analytique et rigueur dans la gestion des chiffres et des données ;
 Excellentes compétences en négociation et en gestion des relations avec les
partenaires ;
EXIGENCES
 Vision stratégique et capacité d’adaptation face aux évolutions du marché.

 Environnement de travail équitable, chaleureux et favorisant le développement des
talents de chacun ;
 Opportunités de développement professionnel à l’échelle du groupe ;
 Assurance maladie famille 100 % ;
 Rémunération intéressante