Assistante d’exploitation
Job Description
Nous recherchons pour un client du secteur BTP un(e) assistant(e) d’exploitation. En voici la description:
POSITION HIÉRARCHIQUE
Rattaché(e) à la direction, en interaction avec les responsables des équipes techniques, les clients et les fournisseurs.
CONDITIONS D’EXERCICE
Contrat : CDD évolutif en CDI selon les compétences démontrées
Localisation : Poste basé au siège à Libreville avec des déplacements ponctuels
Horaires : Lundi au vendredi de 7h30 à 17h00
MISSIONS PRINCIPALES
L’Assistant(e) d’Exploitation joue un rôle central dans la coordination des opérations et la relation client. Il/elle veille au bon déroulement des interventions et assure le suivi administratif et organisationnel des activités.
LES DIFFERENTES TACHES ET REPONSABILITES
1. Coordination des interventions
Recueil des demandes des clients (appels, emails)
Transmission des demandes aux équipes techniques
Suivi de la réalisation des interventions et évaluation de la satisfaction client
Collecte et archivage des bons d’intervention
2. Gestion des plannings et des ressources
Planification des maintenances et interventions techniques
Organisation des congés du personnel technique
Mise à jour des tableaux de suivi opérationnels et organigrammes
3. Gestion administrative et suivi des contrats
Rédaction et suivi des devis après validation par la direction
Élaboration et suivi des contrats et avenants clients
Vérification des pointages et affectation des heures aux projets
Suivi des stocks et tenue des inventaires d’équipements
Saisie et mise à jour des bases de données dans le logiciel de gestion commerciale
4. Gestion de la facturation et des achats
Préparation de la facturation des prestations hors contrat
Vérification et validation des factures fournisseurs
Rédaction et gestion des bons de commande
COMPÉTENCES ET PROFIL RECHERCHÉ
1. Exigences et qualifications
Bac +2 en gestion, administration ou domaine similaire
Minimum 3 ans d’expérience en entreprise, idéalement dans un environnement technique ou industriel
Bonne maîtrise des outils informatiques (Windows, Word, Excel, logiciels de gestion commerciale)
2. Compétences comportementales
Organisation et rigueur : Capacité à structurer et prioriser les tâches
Autonomie et proactivité : Force de proposition pour optimiser les processus
Excellente communication : Aisance rédactionnelle et relationnelle
Réactivité et dynamisme : Capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle
Sens du service client : Orientation satisfaction et gestion des urgences
3. Atouts supplémentaires
Bonne capacité d’analyse et esprit de synthèse
Sens du détail et capacité à rédiger des rapports précis
Expérience en gestion d’exploitation ou coordination d’activités techniques appréciée
PROCESS DE RECRUTEMENT (une à deux semaines)
- réception de CV et lettre de motivation à secretariat_chronos@yahoo.com (ou via whatsapp (+241) 077390021)
- si CV sélectionné, entretien téléphonique pour prise de rendez vous
- passage de tests
- Réponse après 3 jours
